Každý týden 10 000 vstupenek zdarma

Stáhnout mobilní aplikaci zdarma

Stáhnout aplikaci pro Android z Google Play Stáhnout aplikaci pro iOS z AppStore Stáhnout aplikaci pro Windows z Windows Store Dozvědět se více...

Cool Ticket v CineStar

Cool Ticket je chytrá mobilní aplikace, kterou nyní můžete využít ve všech multiplexech CineStar v ČR. Podívejte se na krátké video:

Cool Ticket v CineStar

CineStar provozuje druhou největší síť kin v ČR. Se svými 12 multiplexy, moderní technikou a příjemným prostředím je vyhledávaným místem pro miliony návštěvníků ročně. Od dubna 2016 zavádí CineStar společně s námi několik úžasných novinek...

Vstupenky zakoupené on-line si můžete nechat zaslat do mobilního telefonu. Je to rychlé, pohodlné a nemusíte nic tisknout ani chodit v kině na pokladnu. Jak na to?

CineStar v Cool Ticketu pravidelně zveřejňuje unikátní kupóny na Last Minute vstupenky za poloviční cenu. Více informací zde.

Přímo v Cool Ticketu můžete zakoupit otevřenou vstupenku do CineStar a zaslat ji SMSkou do minuty jako dárek. Jak to funguje?

Cool Ticket spolupracuje s řadou partnerů, kteří Vám v aplikaci nabízejí zajímavé bonusy, welcome drinky, snacky apod. Co mohu získat?

Sledujte Cool Ticket na Facebooku, ať se včas dozvíte o chystaných akcích.

Vstupenky CineStar

Je to jednoduché. Žádné SMS kódy, žádné papíry, žádná PDFka...

  1. Nakupte vstupenky on-line přes web CineStar.
  2. Po zaplacení si je nechte zaslat do Cool Ticketu.

Vstupenky v Cool Ticketu jsou nejhezčí digitální vstupenky, jaké můžete získat.

Mějte Cool Ticket připravený, nainstalujte si jej do vašeho telefonu a zaregistrujte si stejný e-mail, jaký používáte u CineStar. Zakoupené vstupenky vám pak automaticky dorazí do minuty přímo do aplikace, stejně tak vouchery na občerstvení.

Ke každé vstupence zakoupené on-line získáte navíc další slevový voucher, který můžete využít na nákup občerstvení ve vybraném kině. CineStar vám tak kompenzuje účtovaný manipulační poplatek za on-line platbu.

Další užitečné informace o Cool Ticketu v CineStar naleznete v často kladených otázkách, které jsou k dispozici zde.

Last Minute vstupenky

Každý týden můžete získat 10 000 vstupenek zdarma!

  1. Několik hodin před představením se v Cool Ticketu mohou objevit Last Minute kupóny.
  2. Vyberte si svůj kupón na 1+1 vstupenku zdarma a vyražte do kina.
  3. Na pokladně uplatníte kupón, zaplatíte jednu vstupenku a druhou dostanete zdarma.

Last Minute kupóny naleznete v appce v sekci Obchod vždy od od pondělí do čtvrtka. Emise kupónů je velmi omezená (často jen pár kusů kupónů na jedno představení), proto se vyplatí sledovat Cool Ticket průběžně. Každý kupón má přesně určeno, u kterého představení jej lze uplatnit - např. film Teorie tygra promítaný v CineStar Praha Anděl v Sále 2, v úterý od 19:30. Kupón nelze uplatnit na jiné představení a to ani pokud se jedná o stejný film, kino, datum nebo cenu vstupenky.

Last Minute kupón není garancí toho, že se na vás vstupenky dostanou. Doporučujeme tedy ihned po uložení kupónu v Cool Ticketu navštívit web CineStaru a provést rezervaci vstupenek na stejné představení. Na pokladně poté sdělíte číslo rezervace a uplatníte Last Minute kupón.

Last Minute kupón nelze kombinovat s žádnou další slevou ani klubovou kartou. I tak je ale cena Last Minute vstupenek lepší, než zvýhodněné vstupné.

Další užitečné informace o Last Minute vstupenkách v CineStar naleznete v často kladených otázkách.

Otevřená vstupenka jako dárek

Kupte a darujte volnou vstupenku do minuty, třeba SMSkou!

  1. V sekci Obchod jsou k dispozici otevřené vstupenky pro 1 osobu, které můžete zakoupit přímo v appce.
  2. Po úhradě platební kartou získáte kupón "Vstupenka pro 1 osobu", který můžete přeposlat SMSkou nebo e-mailem jako dárek.
  3. Obdarovaný nebo vy sami navštívíte libovolný CineStar v ČR. Na pokladně kupón uplatněte a získáte vstupenku zdarma.

„Vstupenka pro 1 osobu“, neboli otevřená vstupenka, je speciální typ kupónu, který za vybranou vstupenku teprve vyměníte na pokladně CineStaru. Doporučujeme tedy v předstihu vybrat konkrétní představení a provést rezervaci přes web CineStar.

Jedná se o ideální dárek pro někoho, s kým nemůžete být na jeho oslavě, nebo koho chcete na dálku potěšit. Zakoupenou vstupenku totiž můžete přímo z Cool Ticketu pohodlně odeslat e-mailem nebo SMSkou a třeba doplnit své poděkování nebo přání k narozeninám.

Dluží vám kamarád za společnou návštěvu v restauraci? Řekněte si o otevřenou vstupenku přes Cool Ticket! Je to originální, praktické a zábavné.

Chcete odměnit a motivovat své zaměstnance? Pořiďte pro ně otevřenou vstupenku do kina. V případě hromadné objednávky nás prosím kontaktujte. Při objednávce více než 30 vstupenek můžete mít na kupónu vlastní logo nebo vizuál.

Otevřená vstupenka platí pro libovolné 2D představení pro 1 osobu. Nelze ji využít jako rodinné vstupné, ani kombinovat s jinými výhodami a slevami (např. Last Minute kupóny).

Na kupónu je uvedena jeho platnost, která je minimálně 1 měsíc od data zakoupení. Expirované kupóny nelze využít a peníze nejsou refundovány.

Jak můžu získat vstupenku přes Cool Ticket?

Kupte si elektronickou vstupenku v některém z kin, divadel či kulturních domů, které využívají Cool Ticket jako způsob doručení. Tento způsob zvolte během nákupu.

Musím se nějak registrovat?

Ne. K tomu, abyste mohli přes Cool Ticket využít vstupenku nebo kupón, nepotřebujete žádný uživatelský účet, přihlašování přes Facebook apod. Dílčí funkce mohou vyžadovat Váš e-mail. Na to Vás aplikace vždy upozorní.

Co mám dělat, když stáhnu kupón?

Orientujte se podle barvy jeho útržku:

V případě světle zeleného útržku můžete kupón ihned využít v příslušné provozovně.

Má-li kupón místo útržku modré tlačítko pro výběr provozovny, tapněte na něj a vyberte si konkrétní možnost. Pak teprve získáte platný kupón. K výběru provozovny musíte být s telefonem připojeni k internetu, např. přes wi-fi.

Mám kód kupónu/vstupenky, kde jej mohu zadat?

Stáhněte si Cool Ticket ze svého obchodu (Google Play, AppStore nebo Windows Store). Po spuštění tapněte na tlačítko vpravo nahoře (ikona s lístky), zadejte kód a potvrďte. Na telefonech se systémem Windows je toto tlačítko na spodní liště a má ikonku “+”.

Musím zadávat svůj e-mail?

Nemusíte, pokud nechcete. Když si však e-mail zaregistrujete, získáte určité výhody:

  • můžete se účastnit soutěží
  • aktivujete si automatické doručení zakoupených vstupenek
  • budeme Vám schopni pomoci s omylem smazanými ceninami
  • budete moci nakupovat výhodné kupóny a vstupenky (v závislosti na aktuální nabídce)

Kde se dozvím výsledky soutěží?

Pokud vyhrajete, informujeme Vás na zaregistrovaný e-mail. Výherce zveřejňujeme na našem Facebooku.

Nemám datový tarif...

Nevadí. Stáhněte si kupóny či vstupenky do mobilu tam, kde máte připojení přes wi-fi (doma, v kavárně...). Až přijdete do provozovny, budete moct kupóny i vstupenky uplatnit off-line, bez připojení.

Nemám chytrý telefon...

Bez telefonu to bohužel nepůjde. Pokud má chytrý telefon někdo z vašich kamarádů, můžete jít společně. Stačí, když má vstupenky v telefonu jen jeden z vás. V případě kupónů už to však většinou nepůjde - stažení kupónu bývá omezeno tak, že do jednoho telefonu je možné stáhnout jen jeden kupón z konkrétní emise.

Zakoupená vstupenka mi nedorazila, co s tím?

Abychom Vám vstupenku doručili automaticky, je potřeba následující: v nastavení aplikace si zaregistrujte Váš e-mail, zadejte stejný e-mail při nákupu vstupenek (v e-shopu kina, divadla apod.) a zvolte způsob doručení Cool Ticket. Pokud jste vše splnili a přesto Vám vstupenky nebyly doručeny, kontaktujte naši podporu, pomůžeme Vám.

Omylem jsem zneplatnil vstupenku, pomůžete mi?

S určitým předstihem před akcí Vám můžeme platnou vstupenku obnovit. V Cool Ticketu zobrazte zneplatněnou vstupenku a ve spodní části tapněte na tlačítko "Pomoc". Pokud omylem zneplatníte vstupenku například v den konání festivalu nebo 5 minut před zahájením představení v kině, už to může být horší, ale zkuste to.

Kupón jsem si omylem smazal, mohu dostat nový?

Zkuste kontaktovat naši podporu - pošlete nám e-mail nebo napište do zpráv na Facebooku a uveďte e-mail, který máte zaregistrovaný v aplikaci. Pokud ještě emise kupónů není vyčerpána, pošleme Vám nový platný kupón.

Nestihl jsem využít kupón, vypršela mu platnost...

Některé kupóny je možné získat znovu, pokud jejich platnost vyprší. Podívejte se do aplikace Cool Ticket a otevřte část Obchod. Je-li tam váš kupón k dispozici, můžete si jej znovu stáhnout. Pokud tam není, je nám líto, ale další již získat nelze.

Mám nový telefon, zmizely mi kupóny, co teď?

Pokud jste měli v původním telefonu zaregistrovaný e-mail v Cool Ticketu, můžeme vám pomoci. Do nového telefonu si nainstalujte Cool Ticket, zaregistrujte si stejný e-mail a kontaktujte naši podporu. Obnovíme vám platné kupóny a vstupenky.

Obsluha měla s Cool Ticketem problém...

Prosíme, dejte nám vědět o jakémkoliv problému, se kterým jste se při uplatnění kupónu setkali. Je pro nás velmi důležité, abyste se s Cool Ticketem cítili vždy v pohodě a obsluha k vám byla vstřícná. Pokud nedostanete přesně to, co je na kupónu, postaráme se o nápravu. Děkujeme.

Chci poslat kupón kamarádovi, ale nejde to...

U některých kupónů může přeposílání zakázat vlastník emise, tedy pořadatel, který kupóny do emise vložil. Pokud si váš kamarád sám ještě kupón nestáhl a emise nebyla vyčerpána, může si nainstalovat Cool Ticket a získat vlastní kupón.

Objevil jsem chybu...

Ups! To nás mrzí... Prosíme, dejte nám vědět přes Facebook nebo e-mail. Co nejpodrobnější popis chyby a případný snímek obrazovky velmi pomohou. Děkujeme.

Je aplikace zdarma?

Ano, aplikaci můžete stáhnout a používat zcela zdarma. Většina kupónů, které lze v Cool Ticketu získat, jsou také zdarma. Prodej výhodných kupónů teprve chystáme a budete na to v aplikaci upozorněni.

Za co tedy platím?

Někdy je uplatnění kupónu podmíněno další (většinou symbolickou) úhradou nebo nákupem (např. drink za 1,- Kč, 1 + 1 pizza zdarma apod.). Dále platíte pořadatelům akcí, provozovatelům kin apod. za zakoupené vstupenky, které si do Cool Ticketu necháváte poslat. V některých případech může být vyžadován drobný poplatek za odeslání vstupenky do Cool Ticketu. Ten se vám snažíme vynahradit komfortní aplikací, ochranou vstupenek proti ztrátě a nabídkou kupónů zdarma.

Kde všude mohu Cool Ticket využít?

Cool Ticket se používá ve stovkách provozoven po celém Česku i Slovensku. Podívejte se na kompletní seznam.

Proč nemáte nějakou akci i v našem městě?

Rádi rozšíříme kupónové akce i do vašeho města. Jestli máte oblíbený bar, restauraci nebo kavárnu, řekněte jim Cool Ticketu a o možnostech, které zákazníkům nabízíme. To samé platí pro kina a divadla. Za dojednanou kampaň nebo akceptaci vstupenek vás adekvátně odměníme.

Můžete do Cool Ticketu přidat nějakou funkčnost?

Napište nám. Jsme rádi za všechny podněty a bude-li chtít novou funkčnost více uživatelů, je velká šance, že ji v některé z příštích verzí appky naprogramujeme.

Proč chce Cool Ticket moji polohu?

Některé kupónové emise a soutěže mohou být určeny pouze pro konkrétní zemi nebo město. U některých cenin je také kontrola polohy vyžadována pro jejich uplatnění. Veškeré informace o poloze uživatele jsou přísně chráněny a využíváme je pouze pro vylepšování a zobrazování relevantních nabídek v aplikaci a statistiky uplatněných kupónů. Bez povolení využití polohy nemusí být v Cool Ticketu dostupné všechny nabídky nebo některé funkce.

Sleduje Cool Ticket moje kontakty, volání a zprávy?

Ne. Cool Ticket žádným způsobem nesleduje tyto informace a nemá k nim přístup. Oprávnění, která aplikace vyžaduje během své instalace nebo po spuštění, jsou potřeba pro bezpečné doručení a uložení kupónů a vstupenek, případně pro zobrazení relevantní nabídky a sledování statistiky uplatněných cenin.

Proč musím kvůli zakoupené vstupence instalovat aplikaci?

Naše digitální vstupenka je patentovaná a eliminuje techniku na straně organizátora akce. Standardní e-vstupenky obsahují čárový kód a vyžadují, aby uvaděči kontrolovali vstupenky pomocí speciálních čteček. Cool Ticket tuto technickou nepříjemnost zrušil, ale podmínkou využití vstupenek je naše aplikace zdarma. Organizátorům akce jsme tak velmi uvolnili ruce, uživatelům se snažíme aplikaci zpříjemnit dárkovými kupóny a soutěžemi.

Jaký telefon potřebuji ke spuštění Cool Ticketu?

Podporujeme iOS 7 a novější (iPhone 4 a výše), telefony s OS Android 4.0 a novějším, Windows Phone se systémem Windows 8.1 a novější. Některé kupóny vyžadují Bluetooth 4.0, který je k dispozici až od iPhone 4S a Android 4.4. Aplikace pro Windows Phone zatím Bluetooth 4.0 nepodporuje.

Přičtou se mi body na věrnostní kartu?

Jsou tři způsoby, jak jít „přes Cool Ticket“ do kina. Za prvé můžete zakoupit vstupenky on-line přes web CineStar a nechat si je zaslat do Cool Ticketu. V tomto případě, pokud nakupujete pod svým CineStar účtem, se vám věrnostní body normálně přičtou. Za druhé můžete využít 1+1 Last Minute vstupenky, které získáte přímo v Cool Ticketu a uplatníte na pokladně CineStar. V tomto případě je už v kupónech „1+1 zdarma“ obsažena 50% sleva a další slevu nelze získat – tedy ani ve formě věrnostních bodů. Za třetí můžete přímo v Cool Ticketu zakoupit vstupenku do libovolného multiplexu CineStar na 2D představení dle výběru. Ani v tomto případě se však věrnostní body nenačítají.

Proč nevidím žádnou nabídkou 1+1 Last Minute vstupenek?

Emise Last Minute 1+1 vstupenek jsou k dispozici pouze od pondělí do čtvrtka. Pro každé představení může být nabídka zobrazena s jiným předstihem. Typicky pro pražská kina jsou kupóny k dispozici až během pondělního dopoledne.

Proč nenabízíte 1+1 Last Minute vstupenky i na víkend, kdy má kino často nevyužité sedačky?

Na přání CineStar jsou emise Last Minute 1+1 vstupenek k dispozici pouze od pondělí do čtvrtka. Jednáme však o možnosti pokrýt i víkendová představení.

Mohu vrátit zakoupenou vstupenku?

V odůvodněných případech Vám vyjdeme vstříc a umožníme vstupenku vrátit. Musíte tak učinit nejpozději 4 hodiny před konáním představení, nejpozději však v 18:00 hodin daného dne. Platnou vstupenku přepošlete z Cool Ticketu na adresu zakaznik@coolticket.cz a uveďte důvod vrácení. O další se postaráme a obvykle do několika pracovních dnů Vám CineStar připíše částku zpět na váš účet.

Vstupenka nabízená ke koupi přímo v Cool Ticketu je docela drahá. Proč?

V Cool Ticketu můžete zakoupit voucher na vstupenku, která platí ve všech multiplexech CineStar v ČR na libovolné 2D představení. Cena tohoto voucheru je ve většině případů výhodnější, než základní cena vstupenky CineStar. Proto je zajímavá pro návštěvníky, kteří nemají věrnostní kartu, ani nemohou využít žádný další typ slevy (studentská, ZTP...). Voucher často kupují také ti, kteří chtějí obdarovat své blízké. Zakoupit voucher na film do CineStar a do minuty jej přeposlat je originální a oceňovaný způsob, jak obdarovat blízkého člověka, obzvlášť když s ním nemůžete být přímo. Často je tento typ voucheru využíván také ve společnostech, jako bonus pro zaměstnance.

Proč nelze zarezervovat a koupit vstupenku přímo přes Cool Ticket?

Bohužel existují technické a organizační důvody, které nám v tuto chvíli neumožňují nabízet prodej konkrétních vstupenek do CineStar přímo přes Cool Ticket. Pracujeme však na komfortnějším zpracování rezervací, které představíme koncem léta.

Musím si v Cool Ticketu registrovat stejný e-mail, jako v CineStar?

Můžete použít i jakýkoliv jiný e-mail, ale vstupenky nebudou do mobilu odeslány automaticky. Musíte použít aktivační kódy z potvrzovacího e-mailu.

Jaké občerstvení si mohu koupit on-line?

Aktuálně můžete zakoupit vouchery na Výhodné střední menu přímo na webu CineStar. Vouchery jsou platné 1 měsíc od nákupu. Do budoucna plánujeme možnost zakoupit voucher na menu také přes aplikaci Cool Ticket.

Jak je to se slevovými vouchery na občerstvení?

Máte-li nastavený stejný e-mail v Cool Ticketu jako v CineStar, slevové kupóny (vouchery) vám dorazí automaticky, stejně jako vstupenky. Pokud máte v Cool Ticketu jinou e-mailovou adresu, dorazí vám slevové kupóny v samostatném potvrzovacím e-mailu. Klikněte (nejlépe přímo v mobilu) na aktivační odkazy, nebo zadejte aktivační kódy ručně v Cool Ticketu. Slevové kupóny lze použít na vybraná menu (Výhodné střední menu, Výhodné velké menu, Menu pro dva, Nachos menu) a to vždy pouze 1 kupón na 1 menu, tj. kupóny nelze sčítat. Kupón je platný do začátku příslušného představení, později jej nelze využít (kupón expiruje).

Mám kupón na 1+1 vstupenku zdarma (Last Minute), ale na webu CineStar nemohu udělat rezervaci. Proč?

Některá představení bohužel neumožňují rezervace. Toto si řídí CineStar a není v našich silách to jakkoliv ovlivnit. Jakmile si stáhnete kupón na 1+1 vstupenku zdarma, doporučujeme co nejdříve vyrazit na pokladnu CineStar a vstupenky rovnou koupit.

Stáhl(a) jsem si kupón na 1+1 vstupenku zdarma (Last Minute), ale na pokladně mi řekli, že je obsazeno! Proč?

To nás mrzí. Kupón na 1+1 vstupenku zdarma neznamená rezervaci místa, ani garanci toho, že se na Vás dostane. Obzvláště na žádané filmy a předpremiéry bývají místa rychle rozebrána. Pokud si vyberete kupón na jiné představení, doporučujeme co nejdříve vyrazit na pokladnu CineStar a vstupenky rovnou koupit.

Mohu uplatnit kupón 1+1 vstupenku zdarma (Last Minute) nebo volnou vstupenku zakoupenou v Cool Ticket při on-line nákupu na webu CineStar?

Bohužel ne. Kupóny získané přes Cool Ticket lze uplatnit pouze na pokladně kina.

Bonusy pro uživatele Cool Ticket

Kinem to nekončí, kinem to začíná...

  1. V sekci Obchod pro vás připravujeme limitované emise exkluzivních kupónů.
  2. Uložte si kupón, o který máte zájem, a vyzvedněte si dárek zdarma nebo se skvělou slevou.
  3. Účastněte se pravidelných soutěží o volné vstupenky. Vyhrát můžete i za ohodnocení získaného dárku.

Cool Ticket spolupracuje s různými partnery a nabídky se v průběhu času mění. Kupón můžete získat, pokud vám jej appka nabídne v sekci Obchod.

Nabídka kupónů na webu Cool Ticketu je orientační, nezohledňuje vaši geografickou polohu a zda jste již kupón stáhli. Kupón můžete získat, pokud vám jej appka nabídne v sekci Obchod.

Kupóny v Cool Ticketu mohou být platné až od určitého data a mají také své datum expirace. Někdy může být platnost kupónu omezená pouze na konkrétní hodiny. V určitých případech vyžadujeme pro uplatnění kupónu zapnutý Bluetooth 4.0 a povoleno využívání polohy. Appka vás na to upozorní.

Zobrazení kupónu v sekci Obchod ani uložení tzv. „modrého kupónu“ není garance odběru. „Modrý kupón“ je třeba aktivovat tím, že vyberete konkrétní provozovnu tak, jak vás k tomu aplikace vyzývá. Teprve uložený platný kupón je pro vás garancí odběru, pokud jej řádně uplatníte v příslušné provozovně. Další informace jsou k dispozici v často kladených otázkách.

Týdně zveřejňujeme v Cool Ticketu vědomostní nebo tipovací soutěže, v nichž můžete vyhrát volnou vstupenku. Pro účast v soutěžích musíte zadat svůj platný e-mail. Další obecné podmínky soutěží jsou k dispozici zde.

Právě doručeno

Lovecký salám

Lovecký salám Doručeno před 39 minutami

Bylinný čaj Dobrá nálada zdarma

Bylinný čaj Dobrá nálada zdarma Doručeno před 44 minutami

Dárkový poukaz v hodnotě 200,- Kč

Dárkový poukaz v hodnotě 200,- Kč Doručeno před 49 minutami

1x Espresso zdarma

1x Espresso zdarma Doručeno před 58 minutami

Naši partneři

Chcete se stát partnerem Cool Ticket a nabídnout komunitě našich uživatelů a návštěvníků CineStar zajímavý dárek? Kontaktujte nás.

Pizzerie Mediterane Fruitisimo Coffeeshop company Home Office
Cool Cafe Parky's Pizzeria Vesuvio Patapuf
Click Coffee Nová sladovna Magnus